주식회사 프라임코어솔루션 · 대표 권병준 · 서비스 Alpha Engine
사업장주소: 경기도 화성시 병점구 효행로 1068(병점동)
사업자 대표번호(법정 표시): 02-556-5279
사업자등록번호: 751-81-04097
통신판매업신고: 제2026-화성병점-1251호
개인정보관리책임자: 강형욱
이메일: primecore.korea@gmail.com
이용약관
제1조 (서비스의 정의)
본 서비스 'Alpha Engine'(이하 "서비스")는 주식회사 프라임코어솔루션(이하 "회사")이 불특정 다수의 회원에게 비대면 방식으로 시장 정보·리포트를 제공하는 정보제공 구독 서비스입니다. 본 서비스는 특정 회원을 대상으로 하는 개별 투자자문(1:1 자문)이 아니며, 회사는 제도권 금융회사(투자자문업자·투자일임업자)가 아닙니다.
제2조 (구독 및 자동갱신)
① 유료 구독은 월 단위 정기결제(자동갱신)를 기본으로 하며, 결제일에 등록된 결제수단으로 다음 이용기간의 요금이 자동 청구됩니다.
② 무료체험이 제공되는 상품(Basic·Pro 및 US-Basic·US-Pro)은 결제수단(빌링키) 등록 후 1주일간 무료로 제공되며(무료체험은 최소 7일이며, 기간 중 휴장일이 있으면 주식시장 거래일 5일이 보장되도록 자동 연장됩니다), 체험기간 종료 다음 날부터 유료 정기결제로 자동 전환됩니다. 전환 시점과 금액은 결제 화면에서 사전에 고지하고 회원의 동의를 받아 진행되며, 회원은 구독 관리 페이지에서 언제든 다음 결제일을 확인하고 해지할 수 있습니다. 체험기간 내 해지 시 어떠한 요금도 청구되지 않습니다. Max 상품은 좌석 보호를 위해 무료체험을 제공하지 않습니다.
③ 3개월 일반결제(일시납)는 1회 결제 상품으로 자동갱신되지 않으며, 이용기간(91일) 만료 시 추가 청구가 없습니다.
제3조 (해지 방법 및 효력)
① 회원은 언제든지 구독 관리 페이지(/manage.html)에서 직접 해지할 수 있으며, 카카오톡 채널 또는 고객센터(primecore.korea@gmail.com)를 통해서도 신청할 수 있습니다. 해지 절차는 가입 절차보다 복잡하지 않게 제공됩니다.
② 해지 신청 시 다음 결제일부터 청구가 중단되며, 이미 결제된 당기 이용기간 종료일까지는 서비스 이용이 유지됩니다. 중도 해지에 따른 환불은 '청약철회·환불정책'을 따릅니다.
제4조 (면책)
① 회사가 제공하는 모든 콘텐츠는 투자 참고용 정보이며, 회사는 어떠한 투자수익이나 원금도 보장하지 않습니다.
② 모든 투자판단과 그 결과에 대한 책임은 전적으로 회원 본인에게 있습니다.
③ 회사는 천재지변, 통신장애, 제3자(PG·호스팅·메신저 플랫폼)의 서비스 중단 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제5조 (금지행위)
회원은 제공받은 콘텐츠를 무단 복제·캡처·재배포·판매하거나, 타인과 계정을 공유하는 행위, 서비스 운영을 방해하는 행위를 하여서는 안 되며, 위반 시 회사는 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
제6조 (준거법 및 관할)
본 약관은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 서비스 이용과 관련한 분쟁의 관할법원은 수원지방법원으로 합니다.
개인정보처리방침
1. 수집하는 개인정보 항목
① 필수: 이메일 주소, 이름(닉네임 가능), 휴대폰 번호(결제대행사 KG이니시스의 카드 승인 필수 항목 — 별도로 수신에 동의한 경우에만 체험 안내·혜택 문자/이메일을 발송하며, 동의는 언제든 철회할 수 있음), 결제정보(PG사 발급 결제 토큰·빌링키 — 카드 원번호는 회사가 저장하지 않음), 텔레그램 연결정보(텔레그램 User ID·닉네임).
② 자동수집: 접속 로그, 기기·브라우저 정보, 익명 식별자, 유입경로(UTM·광고 매체), 사이트 이용 행태정보(요금제 조회·결제 시작·완료 여부 등). 상세는 제5항을 참고하세요.
③ 제휴·문의 접수 시: 이름(닉네임 가능)·이메일·(선택)회사·소속·문의 내용 — 문의 응대 목적, 처리 완료 후 1년(소비자 불만·분쟁 관련은 3년) 보관 후 파기. 부정 접수 방지를 위해 접속 IP는 복원할 수 없는 형태(해시)로만 처리합니다.
2. 개인정보의 이용 목적
회원관리·본인확인, 구독 결제 및 자동갱신 처리(무료체험 종료 후 전환 포함), 리포트·알림 발송, 텔레그램 채널 접근권한 부여 및 만료 시 회수, 고객문의 응대, 부정이용 방지, 법령상 의무 이행.
3. 보유 및 이용기간
① 원칙적으로 회원 탈퇴(해지) 시 지체 없이 파기합니다.
② 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다: 계약·청약철회 기록 5년, 대금결제·재화공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년(전자상거래법), 접속기록 3개월(통신비밀보호법).
4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁
회사는 원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 서비스 제공에 필요한 범위에서 다음과 같이 처리를 위탁합니다: 결제대행(KG이니시스 · 연동 솔루션 포트원) — 카드 결제·정기결제 처리 / 클라우드 호스팅 사업자 — 서비스 인프라 운영 / 메신저 플랫폼(텔레그램·카카오) — 콘텐츠 전달 및 고객상담.
5. 자동 수집 장치(쿠키·픽셀 등)의 설치·운영 및 거부
① 회사는 서비스 개선과 광고 성과 측정을 위해 웹사이트 이용 과정에서 다음 행태정보를 자동으로 수집합니다: 페이지 방문, 요금제 조회, 결제 시작·완료 여부, 유입경로(광고 매체·캠페인), 익명 식별자.
② 회사는 다음 광고·분석 사업자가 웹사이트에서 쿠키 등을 통해 행태정보를 수집하도록 허용할 수 있습니다: Meta Platforms(메타 픽셀) · 카카오(카카오 픽셀) · Microsoft(Clarity — 페이지 이용 흐름 녹화·히트맵, 입력 내용은 가림 처리). 수집된 정보는 광고 성과 측정, 맞춤형 광고, 사이트 이용 편의 개선에 이용됩니다. 회사는 이들 사업자에게 이메일·휴대폰 번호·이름 등 회원을 직접 식별할 수 있는 정보를 전송하지 않습니다.
③ 회사가 직접 수집한 행태정보는 수집일로부터 1년이 지나면 파기합니다. 광고·분석 사업자가 수집한 정보의 보유기간은 각 사업자의 정책을 따릅니다.
④ 거부 방법: 이용하시는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, 각 광고 사업자가 제공하는 맞춤형 광고 설정에서 맞춤형 광고 수신을 거부할 수 있습니다. 광고·분석 쿠키를 거부하셔도 결제·리포트 수신 등 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
6. 이용자의 권리
회원은 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
7. 개인정보 보호책임자
성명: 강형욱 · 이메일: primecore.korea@gmail.com
청약철회·환불정책
1. 청약철회
회원은 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 다만 아래 제3항의 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우 청약철회가 제한될 수 있으며, 이 경우 회사는 결제 전 그 사실을 명확히 고지하고 회원의 동의를 받습니다.
2. 무료체험·정기결제 해지 및 환불
① 무료체험 기간 중 해지하면 첫 결제 자체가 발생하지 않으며, 어떠한 요금도 청구되지 않습니다.
② 무료체험을 이용한 후 유료로 전환된 월 정기결제의 경우, 회원은 무료체험 기간 동안 서비스를 충분히 확인할 기회를 제공받았으므로 결제 금액은 환불되지 않습니다. 해지하시면 다음 결제일부터 청구되지 않으며, 이미 결제된 기간은 종료일까지 그대로 이용하실 수 있습니다.
③ 무료체험 없이 곧바로 유료 결제한 월 정기결제의 경우, 결제일로부터 7일 이내에는 전액 환불해 드립니다. 8일차부터는 위 ②와 동일하게 환불되지 않으며, 해지 시 다음 결제일부터 청구가 중단됩니다.
④ 3개월 선결제 상품은 결제일로부터 7일 이내 전액 환불, 8일차 이후에는 이미 이용하신 일수를 공제한 잔액을 환불해 드립니다. 이때 이용분은 3개월 할인이 적용되지 않은 월 정가를 기준으로 일할 계산합니다. 3개월 할인은 3개월 이용을 전제로 제공되는 것이므로, 중도 해지 시 이용하신 기간은 정가로 정산됩니다. 별도의 위약금은 청구하지 않습니다.
⑤ 위 ③·④의 7일 이내 전액 환불은 리포트·시그널 등 콘텐츠를 대량으로 열람·수신하지 않은 경우에 적용되며, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 콘텐츠의 가치가 이미 소비된 경우에는 제한될 수 있습니다. 위 ②의 경우 회사가 7일간의 무료체험(시용 기회)을 제공한 것이 같은 항의 조치에 해당합니다.
⑥ 회사의 귀책사유로 서비스가 제공되지 않은 경우 해당 기간에 대하여 전액 환불합니다.
⑦ 다음 결제일 전에 해지하면 차기 결제는 청구되지 않습니다.
⑧ 해지와 환불 신청은 구독 관리 페이지(/manage.html)에서 처리되며, 환급 대상인 경우 산정 내역(결제금액·이용일수·공제액·환급액)이 신청 전에 표시됩니다.
⑨ 환불이 처리되면 서비스 이용(리포트방 접근)은 즉시 종료되며, 잔여기간에 대한 이용은 계속되지 않습니다.
⑩ 환급 방법은 결제수단과 무관하게 동일한 기준으로 산정되며, 지급 절차만 다음과 같이 다릅니다: 신용·체크카드는 승인취소로 처리되어 카드사 반영까지 영업일 2~5일이 소요됩니다. 본 서비스의 결제수단은 신용·체크카드로 한정되며, 별도의 계좌 입금 방식은 제공하지 않습니다.
3. 디지털콘텐츠·정보제공 서비스의 청약철회 제한
본 서비스는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라, 회원이 콘텐츠(리포트·시그널)를 이미 열람·수신하여 그 가치가 소비된 경우 등에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 이러한 상품에 대하여 결제 화면에서 이를 표시하고 무료체험 기회를 제공하는 등 소비자의 청약철회권 행사가 방해받지 않도록 조치합니다.
4. 환불 신청 방법 및 처리기간
① 신청: 카카오톡 채널(결제·이용 문의) 또는 이메일(primecore.korea@gmail.com)로 접수합니다.
② 처리: 환불 사유 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 처리하며, 결제수단·PG사 정책에 따라 실제 환급까지 추가 영업일이 소요될 수 있습니다.
© 2026 Prime Core Solutions.